平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、2025年12月26日発売のBD「ALIVE PARTY Ver.Growth」におきまして、
一部販売店のホームページにて、本来は付属しない特典が誤って記載されている事態が発生いたしました。
【事象の内容】
本来「アニメイト・ステラワース・ムービック通販」の限定特典である「ジャケットイラスト2Lサイズブロマイド」が、
対象外の店舗においても付属するかのような誤表記がございました。
現在は修正を完了しておりますが、本件を重く受け止め、
誤表記のあった対象店舗にてご購入いただいたお客様に対しましても、
同特典を配布させていただくことといたしました。
お客様には多大なるご迷惑と混乱を招きましたことを、深くお詫び申し上げます。
■対象店舗(五十音順)
- Amazon(オンライン)
- HMV(オンライン含む全店)
- ぐるぐる王国(オンライン含む全店)
- 駿河屋(オンライン含む全店)
- セブンネット(オンライン)
- タワーレコード(オンライン含む全店)
- ネオウィング(オンライン)
- 明屋書店(オンライン含む全店)
- 楽天ブックス(オンライン)
■特典配布の申請方法
対象店舗でのご購入が確認できる書類(領収書、納品書、または注文確認メールのスクリーンショット等)をご用意の上、
下記窓口までご連絡をいただけますようお願い申し上げます。
- 受付窓口:以下のURLに記載の「お渡しご案内フォーム」からご連絡ください
https://business.form-mailer.jp/fms/39f907f4331486
※すでにお手元にある商品の返品は不要となります。
特典のみを別途送付させていただきます。
今後はこのような事態を繰り返さぬよう、
情報の管理・確認体制の強化に努めてまいる所存です。
何卒ご容赦賜りますよう、伏してお願い申し上げます。