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  • 2020.10.15

    「月歌奇譚 夢見草」ドラマCD発売記念オリジナルグッズに関する商品交換のお詫びとお知らせ

    いつも弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    さて、2020年8月28日～9月22日に月歌屋本店（ムービック通販）にて実施した
    「月歌奇譚 夢見草」ドラマCD発売記念通販で販売いたしましたアクリルスタンド商品につきまして、
    商品仕様に誤りがございましたため、該当商品を良品と交換させていただくことになりました。
    ご購入いただきましたお客様には深くお詫び申し上げます。

     

    商品名：月歌奇譚-夢見草-　アクリルスタンド　葉月 陽
    JAN：4549743446639

    商品名：月歌奇譚-夢見草-　アクリルスタンド　長月 夜
    JAN：4549743446646

    不良内容：上記2商品を組み立てた際に、告知画像の組み立てイメージ図と見え方が異なる。




    ご購入いただきましたお客様にはお手数をおかけし大変恐縮ですが、
    下記ご返送のご案内に沿って不良品をご返送ください。
    11月下旬以降に、到着後1週間を目途に、良品をご返送させていただきます。

     

    【返送方法】

    1．下記専用フォームより、お客様のご返送情報をご入力ください。
    　　https://www.movic.jp/shop/everyform/form.aspx?questionnaire=support01

    2．下記住所宛てに不良品をご送付ください。


    【送付先】
    〒343-0022　埼玉県越谷市東大沢4-14-1
    株式会社シード　東大沢センター内
    ムービック　「夢見草」アクリルスタンド不良対応係


    ※専用フォームよりお客様のご返送情報をご送信いただけない場合、
    　良品発送までに通常よりお時間をいただく場合がございます。
    　あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。

     

    皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしますことを心よりお詫び申し上げます。
    今後とも弊社商品につきましてこれまで通りのご厚情を賜りたく切にお願い申し上げます。

     

    本商品に関するお問い合わせ先：
    ■ムービックサポートセンター　TEL：03-5995-1332　(土日祝を除く 10:00～17:00)

    2020年10月15日
    株式会社ムービック

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